Rückgaberichtlinien

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter info@glitterbels.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, können Sie das Produkt an die folgende Adresse zurücksenden:

Nails by Annabel,
Davenport St,
Longport,
Stoke-on-Trent
ST6 4LN

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, legen Sie bitte einen Zettel mit den folgenden Informationen bei.

Vollständiger Name
Bestellnummer
Eine kurze Erklärung, warum das Produkt zurückgesendet wird

Bitte erlauben Sie 24 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Produkt bei Nails by Annabel angekommen ist, damit unsere Mitarbeiter Ihre Rücksendung überprüfen können, bevor eine Rückerstattung angeboten werden kann.

Artikel, die ohne vorherige Anforderung einer Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rücksendung unter info@glitterbels.com oder über unseren Live-Chat kontaktieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.