Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet, bei internationalen Bestellungen kann es aufgrund von Zeitunterschieden zusätzliche 24 Stunden dauern.

Eine Stornierung nach Abgabe Ihrer Bestellung kann nicht akzeptiert werden. Sobald Sie eine Bestellung abgeschickt haben, können wir diese nicht mehr ändern oder ergänzen. Aufgrund der Schnelligkeit, mit der wir Bestellungen bearbeiten, können die Artikel bereits versandt worden sein.

Sollte ein von Ihnen gekaufter Artikel nicht mehr vorrätig sein, wird Ihnen der Betrag automatisch auf dasselbe Konto zurückerstattet, mit dem Sie bezahlt haben. Sie werden benachrichtigt, falls dies geschieht.

Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben und in Großbritannien sind, senden wir Ihnen den richtigen Artikel erneut zu, der falsche Artikel muss zurückgesendet werden. Bei allen internationalen Bestellungen, wenn Sie den falschen Artikel erhalten, senden wir Ihnen möglicherweise den richtigen Artikel oder wir erstatten Ihnen den fehlenden Artikel. Sie müssen uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets über falsch erhaltene Artikel informieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Bitte bewahren Sie Ihre gesamte Verpackung und den Lieferschein auf, um uns bei der Lösung dieses Problems zu helfen.

Sollte in Ihrer Bestellung ein Artikel fehlen, müssen Sie dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung überprüfen und uns benachrichtigen. Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an info@glitterbels.com und fügen Sie klare Bilder Ihres Lieferscheins bei. Wir werden das Problem entsprechend bearbeiten. Vielen Dank.

Nails by Annabel kann derzeit keine Rücksendungen für alle Artikel akzeptieren, da die Art einiger unserer Produkte dies nicht zulässt. Im geöffneten Zustand sind diese Produkte nicht mehr steril und können Kreuzkontaminationen unterliegen und nicht für den Wiederverkauf geeignet sein. Bitte senden Sie uns eine Nachricht, um herauszufinden, ob Ihr Artikel für eine Rücksendung in Frage kommt.

Artikel, die Sie zurückgeben können, müssen unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie gekauft haben. Wir können KEINE Rücksendungen für Artikel annehmen, die benutzt oder „getestet“ wurden.

Sie müssen uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets ein klares Bild des beschädigten Artikels zusammen mit Ihrer Bestellnummer zusenden, damit wir Ihre Rücksendung bearbeiten können. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen.

Um unerwünschte Waren zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an info@glitterbels.com und geben Sie den Grund für die Rücksendung der Waren an. Wenn die Waren unbenutzt und ungeöffnet sind und Sie den Artikel zurücksenden können, tragen Sie die Kosten für Porto und Verpackung. Sobald wir den Artikel erhalten haben, rechnen Sie bitte mit 7-10 Werktagen für eine vollständige Rückerstattung des Artikels.

Wir verwenden Royal Mail, um alle Artikel innerhalb des Vereinigten Königreichs zu versenden. Alle Pakete werden über Royal Mail Tracked 24 versendet (es sei denn, Ihre Bestellung enthält ein Produkt aus der Liste am Ende dieses Abschnitts, in welchem Fall das Paket über Royal Mail Tracked 48 versendet wird), ab der Versandbestätigungs-E-Mail (dies beinhaltet keine Wochenendzustellung).

BITTE BEACHTEN SIE: Die Lieferzeiten sind voraussichtlich, aber nicht garantiert. Kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert gilt für den Großteil des Vereinigten Königreichs; kleine Ausnahmen gelten aufgrund von Zonenzuschlägen unseres Versandunternehmens. Nordirland und einige Teile Schottlands sind betroffen. Kostenloser Versand erfolgt in diesen Gebieten ab einem Mindestbestellwert von 75 £, wenn Ihre Bestellung Produkte des Acrylsystems enthält. In Stoßzeiten kann die Bearbeitung und der Versand von Paketen 1-2 Tage dauern. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 4 Werktagen nach der Versand-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an info@glitterbels.com.

BITTE BEACHTEN SIE: Wir sind nicht verantwortlich für falsch eingegebene Informationen beim Bezahlvorgang. Wenn Sie Ihre Adresse falsch eingegeben und uns nicht kontaktiert haben, um dies zu ändern, bevor der Artikel versendet wurde, müssen Sie warten, bis das Paket in unserem Lager zurückgekehrt ist, bevor wir die Ware erstatten oder einen erneuten Versand arrangieren können – Porto und Verpackung für den erneuten Versand sind vom Kunden zu tragen.

Royal Mail Tracked 48 Produkte:

• Diamond Shine 250ml (Reiniger)
• Desinfektionsmittel 250ml
• Multi-Oberflächen-Desinfektionsmittel
• Säurefreier Primer
• Grundierung
• Dehydrator
• Aceton (250ml/500ml/1000ml)
• Hema-freier säurefreier Primer
• Hema-freier Dehydrator
• Hema-freier No-Wipe Topcoat
• Hema-freier No-Wipe Topcoat (Holo)
• Hema-freier No-Wipe Topcoat (Regenbogen)
• Hema-freier No-Wipe Topcoat (Lametta)
• Hema-freies Monomer (100ml/250ml/500ml)
• Klares Monomer (250ml/500ml)
• Violettes Monomer (250ml/500ml)

WIR VERSENDEN IN VIELE LÄNDER

Wir versenden alle internationalen Pakete über DPD. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 5-15 Werktagen. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt bis zu 10 Werktage. Sollten Sie Ihren Artikel nach 15 Werktagen noch nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@glitterbels.com mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer. Bitte rechnen Sie mit einer Antwortzeit von bis zu 24-48 Stunden. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Zeitunterschieden 1 zusätzlichen Tag dauern kann, Ihre Bestellung zu bearbeiten, bevor sie versandt wird. Einige internationale Bestellungen benötigten aufgrund der strengen Zollbestimmungen des jeweiligen Landes bis zu 25 Werktage, um anzukommen; darauf haben wir leider keinen Einfluss. Wenn Sie es eilig haben, wählen Sie bitte den Expressversand, falls verfügbar. Unsere Versandkosten basieren auf dem Gewicht und der Größe der Produkte. Bestellungen können je nach Land Zöllen und Steuern unterliegen.

BITTE BEACHTEN SIE: Wir sind nicht verantwortlich für falsch eingegebene Informationen beim Checkout. Wenn Sie Ihre Adresse falsch eingegeben und uns nicht kontaktiert haben, um dies zu ändern, bevor der Artikel versandt wurde. Sie müssen warten, bis das Paket in unserem Lager zurückgekehrt ist, bevor wir es erneut versenden können. Nails by Annabel übernimmt keine Verantwortung, wenn anfallende Zölle oder Steuern vom Empfänger nicht bezahlt werden und die Sendung beim Zoll abgelehnt/zurückgehalten oder vernichtet wird. Es wird keine Rückerstattung angeboten.